支付幫助

如果你在 APQZ.com 購買會員、續費、取消訂閱或確認付款時遇到問題，可以參考本頁說明。為了更快獲得支援，請準備你的 APQZ 帳戶信箱、付款時間、付款金額、幣種、訂單號或交易哈希。

加密貨幣付款

APQZ 的部分訂單可能透過 Plisio 或其他加密貨幣支付服務處理。加密貨幣付款需要等待區塊鏈網路確認，確認時間取決於所選幣種、網路壅塞程度和手續費設定。付款完成後，會員狀態通常會自動更新。

如果區塊鏈顯示交易已確認，但 APQZ 帳戶仍未升級，請發送郵件至 [email protected]，並附上交易哈希、付款幣種、付款金額、付款時間和 APQZ 帳戶信箱。

如果你的訂單透過第三方支付服務完成，支付頁面可能顯示不同的帳單名稱、確認郵件或扣款記錄。請保留付款憑證，並在帳戶設定中查看會員到期時間、訂閱狀態和歷史付款記錄。

如果你的會員計畫支援自動續費，請在帳戶或支付服務提供的管理入口取消訂閱。取消後，通常仍可使用已付款週期內的會員權益，直到目前週期結束。若頁面沒有取消入口，請聯絡 APQZ 支援。

退款能否處理取決於付款方式、訂單狀態、使用情況和支付服務規則。若你認為訂單重複扣款、未到帳或存在明顯錯誤，請盡快聯絡我們。加密貨幣付款在鏈上確認後通常較難原路退回。

付款後請不要重複刷新或連續建立多個訂單；如果狀態未立即更新，請等待網路確認或支付服務回調。提交支援請求時，請一次性提供完整資訊。

帳單、會員、訂閱、取消或退款相關問題，請聯絡 [email protected]。